Часто задаваемые вопросы
Для заказа коммерческой путевки необходимо отправить заполненное заявление на электронную почту pcvds@mail.ru, либо воспользоваться онлайн-формой бронирования на сайте www.pcdvsmorf.ru.
Полный курс санаторно-курортного лечения длится 21 день. Средняя продолжительность путёвки — от 12 дней. Продолжительность услуг проживания — от 1 до 5 дней.
Оптимальный вариант — приехать в санаторий на 14–16 дней и при этом пройти полный курс лечения, рассчитанный на 21 день. Для этого можно купить дополнительные процедуры. Это позволит сэкономить время и деньги.
В стоимость санаторно-курортной путевки входит:
- проживание в номере выбранной категории,
- диетическое питание по заказному меню,
- санаторно-курортное лечение по основному заболеванию,
- пользование инфраструктурой санатория,
- досуговая программа,
- детские и игровые комнаты.
Вы можете приобрести следующие виды путевок:
- санаторно-курортная путевка (с лечением),
- организованный отдых,
- VIP-путевка,
- индивидуальная программа лечения.
Наши специалисты разработают индивидуальную программу лечения в соответствии с Вашими пожеланиями.
В соответствии с Федеральным законом от 5 декабря 2022г. № 489-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае» и Законом Ставропольского края от 26 декабря 2022 г. №113-кз «О внесении изменений в закон Ставропольского края «О некоторых вопросах проведения эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Ставропольском крае» и Закон Ставропольского края «О фонде развития курортной инфраструктуры в Ставропольском крае» на территории городов-курортов Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки и Железноводск с 1 января 2023 года размер курортного сбора увеличен до 100 рублей в сутки.
Сумма курортного сбора определяется как произведение количества дней фактического пребывания плательщика курортного сбора в объекте размещения (за исключением дня заезда) и соответствующей ставки курортного сбора и оплачивается в санаторно-курортных организациях отдельно (не включена в стоимость путевки).
Подробная информация о курортном сборе здесь
Оформление санаторно-курортной карты обязательно для всех категорий граждан. Вы её можете оформить по месту жительства, желательно, не ранее чем за 2 месяца до приезда в санаторий.
Также Вы можете оформить санаторно-курортную карту по прибытию. Оформление санаторно-курортной карты — 2–3 дня. Стоимость оформления санаторно-курортной карты при наличии медицинских документов составляет 700 ₽.
Подробно ознакомиться с противопоказаниями для санаторно-курортного лечения Вы можете здесь.
Да. Взрослые получают полноценное санаторно-курортное лечение.
Да, для детей предусмотрено полноценное санаторно-курортное лечение.
Нет. Дети могут находиться только в сопровождении взрослых.
- Паспорт гражданина Российской Федерации (дети до 14 лет — свидетельство о рождении);
- санаторно-курортная карта (форма № 076/у) — оформляется в поликлинике;
- полис обязательного медицинского страхования;
- дети до 14 лет: анализ на энтеробиоз, заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи, справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе.
Да. Родителями направляется заявление в санаторий с указанием о совместном пребывании детей с родственниками. При совместном отдыхе с бабушками, дедушками, иными членами семьи законных интересов детей, необходимо наличие нотариально заверенного согласия родителей, усыновителей, попечителей, опекунов.
В период учебного года функционирует средняя (11-летняя) общеобразовательная школа для того, чтобы школьники не отстали в учебе. При выезде из санатория выдается справка с текущими оценками.
В здравнице работают кружки детского творчества:
- рисование,
- тестопластика,
- витраж по стеклу,
- хореография,
- поделки из гипса,
- вышивка,
- мягкая игрушка,
- фольклор,
- кружок любителей природы,
- подготовка детей к школе.
Воспитатели проводят занятия по изобразительной деятельности для дошкольников. Еженедельно проводятся кукольные спектакли, спартакиады, а также конкурсно-развлекательные мероприятия для детей всех возрастов.
В летний период проводятся фестивали детского творчества, спортивные игры. Круглогодично работает модульная комната, где дети получают эмоционально-физическую разгрузку. Один раз в месяц проводятся выставки детского творчества и концерт с участием детей и родителей.
В санатории работают 4 игровые комнаты с воспитателями для детей разных возрастов от 0 лет. В работе с детьми воспитатели максимально используют разнообразные виды творческой деятельности.
Для гостей с индивидуальной непереносимостью некоторых продуктов питания, пищевой аллергией разрабатываются индивидуальные рационы с учетом физиологической потребности в основных макронутриентах и переносимости пищевых ингредиентов.
Да, к оплате принимаются банковские карты.
На территории санатория (в приемном отделении) находится банкомат «Сбербанка».
Все дополнительные услуги в санатории можно получить без проживания. Ознакомиться с ценами на услуги можно здесь.
Если для Вас это приемлемо, то все услуги в санатории можно получить амбулаторно, без проживания. Ознакомиться с ценами на платные медицинские услуги можно здесь.
Да, на территории санатория находится бесплатная парковка только для семей с детьми.
В санатории действует расчетный час с 00:00 дня заезда по местному времени до 23:59 дня выезда.
Размещение с животными запрещено.
Мы предоставляем трансфер в плавательный бассейн на территории «Санаторий Пятигорский» (услуга входит в стоимость путевки).Бассейн могут посещать дети от 14 лет.
Да, в нашем санатории работает экскурсионное бюро по всем популярным туристическим направлениям.
Гости могут находиться на территории до 23:00 при условии соблюдения внутреннего распорядка и пропускного режима.
Подробно ознакомиться с информацией о скидках и спецпредложениях Вы можете здесь.
«Пятигорский Детский» санаторий не принимает иностранных граждан.
Граждане, получившие медицинские услуги в санатории, могут обратиться за справкой в отдел реализации путевок в рабочие дни: с понедельника по пятницу с 14:00 до 15:00 (не позднее, чем за три рабочих дня до убытия из санатория).
Льготная категория граждан
Для заказа льготной путевки гражданам, имеющим право на льготное санаторно-курортное лечение (за исключением гражданского персонала) по линии Министерства обороны необходимо заполнить форму онлайн-бронирования или заполнить заявление (скачать бланк заявления), приложить отсканированную справку 070/у и отправить на электронную почту pcvds@mail.ru.
При заказе путевки через форму онлайн-бронирования, Вы получите автоответ. Если Вы его не получили, отправьте повторно комплект документов, либо позвоните по номеру: 8 (8793) 35-22-94
Да. В этом случае гражданскому персоналу Минобороны России будет предоставлена санаторно-курортная путевка с льготной стоимостью 30 %. Путевка для ребенка будет предоставлена только по коммерческой стоимости.
Подробную информацию о порядке предоставления санаторно-курортных путевок для лиц гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации можно получить по телефону/факсу: +7 499 157-82-18.
Получить справку по форме 070/у, утвержденную Приказом Минздрава РФ № 834н от 15.12.2014 г. можно в поликлинике по месту жительства у врача-терапевта, в других медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, либо в военных поликлиниках, госпиталях по месту проживания.
С перечнем документов Вы можете ознакомиться здесь.
В соответствии с Приказом № 333 от 15.11.18 г. гл. III, п.12 Главное управление разрабатывает и утверждает до 1 ноября текущего года план распределения путевок в санаторно-курортные организации на следующий календарный год и направляет выписки из него в санаторно-курортные организации. О дате реализации санаторно-курортных путевок на следующий год Вы можете ознакомиться на сайте mil.ru или в разделе «Новости» www.skkmorf-sevkav.ru.
Нет, в соответствии с Приказом № 333, глава IV, п. 19 оформление, оплата и выдача путевки в санаторно-курортную организацию гражданину производится в санаторно-курортной организации в день приема гражданина по представлению им уведомления о предоставлении путевки.
В соответствии с Приказом № 333 от 15.11.2018 г. гл. IV, п. 21, граждане принимаются в санаторно-курортные организации и выписываются из них в сроки, указанные в путевках. Опоздание не допускается. Вам необходимо прибыть в сроки, указанные в уведомлении.
Да, для детей предусмотрено полноценное санаторно-курортное лечение.
Детям до 18 лет военнослужащих по контракту и пенсионеров Минобороны России, при наличии медицинских показаний оказывается услуга в санаторно-курортном учреждении бесплатно.
- Паспорт гражданина Российской Федерации (до 14 лет — свидетельство о рождении);
- санаторно-курортная карта (форма № 076/у) — оформляется в поликлинике;
- полис обязательного медицинского страхования;
- справка установленной формы, удостоверяющая родственное отношение к военнослужащему, выданная воинской частью (справка установленной формы, удостоверяющая родственное отношение, выданная военным комиссариатом);
- дети до 14 лет: анализ на энтеробиоз, заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи, справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;
- дети от 18 до 23 лет: справка с места учебы, подтверждающая факт обучения в образовательном учреждении по очной форме;
- дети, ставшие инвалидами до 18 лет: заключение (справку) медико-социальной экспертизы об установлении соответствующей группы инвалидности.
Да. Родителями направляется заявление в санаторий с указанием о совместном пребывании детей с родственниками. При совместном отдыхе с бабушками, дедушками, иными членами семьи законных интересов детей, необходимо наличие нотариально заверенного согласия родителей, усыновителей, попечителей, опекунов.
Причины отказа в предоставлении льготной путёвки:
- ограничение: право на использование льготы в санаторно-курортном учреждении МО РФ — один раз в год (Приказ Министра обороны Российской Федерации от 15 марта 2011 г. N 333 «О порядке санаторно-курортного обеспечения в Вооруженных Силах Российской Федерации»);
- закрытие санаторно-курортной организации;
- наличие уведомления от иных санаторно-курортных организаций МО РФ;
- непрофильность санатория;
- неверно оформлена медицинская справка;
- не полный комплект документов;
- отсутствие льготы;
- отсутствие путевок;
- наличие медицинских противопоказаний;
- поздний срок подачи заявления;
- реализация путевок на данный период не начата.
В стоимость санаторно-курортной путевки входит:
- проживание в номере категории, указанном в уведомлении;
- диетическое питание по заказному меню;
- санаторно-курортное лечение по основному заболеванию;
- пользование инфраструктурой санатория;
- досуговая программа.
Уведомление действительно только для указанного в нем лица. Деление путевки не допускается.
Заявление рассматривается до 30 дней в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» + 3 дня на регистрацию заявления.
В соответствии с Приказом № 333 от 15.03.2011 г., гл. IV, п. 23, льготная санаторно-курортная путевка выдается только на 21 день. При досрочном отъезде возврат денежных средств не производится, за исключением:
а) отзыва из отпуска в установленном порядке;
б) внезапного тяжелого заболевания (смерти) членов семьи и близких родственников: жены, мужа, детей, отца, матери, братьев, сестер;
в) стихийного бедствия, постигшего семью или близкого родственника;
г) перевода по состоянию здоровья в лечебное учреждение (госпиталь).
В данных случаях граждане не теряют право на социальные гарантии по льготному санаторно-курортному лечению и оздоровительному отдыху в санаторно-курортных организациях в текущем году.
В соответствии с Приказом № 333 от 15.03.2011 г. гражданам выдаются уведомления о предоставлении путевки с указанием категории номера из числа свободных на момент рассмотрения заявления. Количество поступающих заявлений на предоставление номеров категории «люкс» и «одноместный» достигает 50% от всех заявлений. Количество номеров данных категорий не превышает 15% от всего номерного фонда санатория «Ессентукский». Изменить категорию номера возможно в день заезда в санаторий или в течение срока путевки при условии наличия номеров желаемой Вами категории.